seba65-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলটি seba65 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং seba65 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। seba65-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইট ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল শর্ত পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে seba65-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে seba65-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা আসল অর্থের পরিমাণ বোঝায়, যা বোনাস তহবিল থেকে আলাদা।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্তপূরণের আগে উইথড্র করা যায় না।
• "নেট লোকসান" বলতে একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারানো বাজির পরিমাণ থেকে মোট জেতা বাজি বাদ দেওয়ার পর যা অবশিষ্ট থাকে তা বোঝায়।

১.২ শর্তের প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী seba65-এ উপলব্ধ সকল গেম, ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশন বা নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে, তবে সেগুলো সর্বদা এই সাধারণ শর্তাবলীর সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

seba65-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

২.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন ব্যক্তি seba65-এ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স নিষ্পত্তির আগে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

২.২ তথ্য আপডেটের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টে দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — সর্বদা সঠিক ও আপডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তথ্য পরিবর্তনের জন্য seba65-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করলে বা অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যক্তি ব্যবহার করলে seba65 কোনো দায় নেবে না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

seba65-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। seba65 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের কাগজপত্র চাইতে পারে এবং তা সন্তোষজনক না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

৩.১ পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (KYC)

উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে seba65 নিচের এক বা একাধিক নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)

নথি যাচাইয়ে বিলম্ব হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। সকল নথি seba65-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।

৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের জন্য জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও অর্থ প্রদান

seba65-এ ডিপোজিট করতে হলে ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত পাঠানো হবে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

seba65-এ নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)

৪.২ সর্বনিম্ন ডিপোজিট

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণ পাঠানো হলে অ্যাকাউন্টে জমা নাও হতে পারে।

৪.৩ তহবিলের উৎস

seba65 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তহবিলের উৎস সম্পর্কে প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে জমাকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে।

উইথড্র ও নিষ্পত্তি

উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল, এবং অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।

৫.১ উইথড্র সময়সীমা

অনুমোদিত উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৫.২ উইথড্র শর্তাবলী

• ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস তহবিলের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকলে তবেই বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উইথড্র করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা বিরোধ থাকলে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• একই দিনে একাধিক উইথড্র অনুরোধ করা যাবে, তবে সকল অনুরোধ পর্যায়ক্রমে প্রক্রিয়া করা হবে।

৫.৩ উইথড্র বাতিল

প্রক্রিয়াধীন উইথড্র অনুরোধ ব্যবহারকারী নিজেই বাতিল করতে পারেন, যদি তা এখনো ব্যাংকিং পর্যায়ে না পৌঁছায়। বাতিল করা হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফিরে আসবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

seba65 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বন্ধ করার আগে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮.১ স্থগিতের কারণ

• পরিচয় যাচাই না হওয়া বা ভুল তথ্য দেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং সন্দেহ বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার গুরুতর লঙ্ঘন

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বৈধ উইথড্রযোগ্য অর্থ) উইথড্র করে নেওয়া উচিত। দায়িত্বশীল জুয়ার কারণে স্ব-বর্জন চাইলে আলাদা প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

৮.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তহবিল

যদি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, তাহলে seba65 তহবিলের প্রকৃতি পরীক্ষা করবে। আসল জমার অর্থ (বোনাস বা তদন্তাধীন তহবিল ছাড়া) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে পরিস্থিতি বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

seba65 তার পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে কিছু পরিস্থিতিতে সেবার ব্যাঘাত ঘটতে পারে।

৯.১ সেবা বিঘ্নের দায়

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সেবা বাধার জন্য seba65 দায়ী নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি ভুলভাবে নিষ্পত্তি হলে seba65 তা সংশোধন করবে।

৯.২ তথ্যের সঠিকতা

seba65-এ প্রদর্শিত অডস, গেমের তথ্য ও ইভেন্টের সূচি সর্বদা আপডেট রাখার চেষ্টা করা হয়। তবে প্রদর্শিত তথ্যে ত্রুটি থাকলে সংশোধিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারী সেই বিষয়ে ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

seba65-এ প্রদত্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সঙ্গে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। সাইট ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১০.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

১০.২ SSL সুরক্ষা

seba65-এর সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।